Política de Devolução — Homade
🌿 Produto devolvido nunca volta pra prateleira.
A gente quer que cada produto Homade chegue do jeito que saiu daqui de casa: com cuidado. Se algo não sair como esperado, é assim que resolvemos.
Mudou de ideia?
Você pode desistir da compra em até 7 dias contados do dia em que recebeu o pedido, sem precisar explicar o motivo.
Chegou com algum problema?
Se o produto chegar com a embalagem danificada, vazando ou com qualquer coisa estranha, fale com a gente em até 15 dias do recebimento. Você escolhe: enviamos um novo ou devolvemos o valor.
Como solicitar
Envie um e-mail para [email protected] com:
Respondemos com as instruções e um código de postagem pros Correios. O frete de volta é por nossa conta. Só pedimos que você embale bem o produto, de preferência na mesma caixa em que ele chegou.
Reembolso
O valor volta pelo mesmo meio de pagamento da compra, em até 10 dias depois que o produto chegar até nós, sem nenhum custo pra você. Em compras no cartão de crédito, o estorno pode aparecer na fatura seguinte, conforme o prazo da operadora.
O que acontece com o produto devolvido
Por respeito à sua saúde e à de quem vem depois de você, todo produto devolvido é descartado. Ele nunca volta pra prateleira.
Ficou alguma dúvida?
Escreve pra gente: [email protected]
Política válida a partir de agosto de 2026.
